[Tribune] Père Noël, l'année prochaine je veux être directeur RH

Pendant des années, les achats indirects ont considéré les finances comme des alliés naturels et des modèles. C'est en grande partie grâce à cette alliance que nous sommes arrivés là où nous sommes aujourd'hui. Pour autant, nous voyons tous que ce modèle a ses limites, et qu'il oriente notre action de manière assez étroite. Dès lors, que faire si nous voulons plus ?

Je pense que le moment est venu pour nous de regarder en direction des Ressources Humaines.

La crise sanitaire et économique actuelle pousse les organisations dans leurs derniers retranchements, et celles qui souffrent le moins sont celles qui font preuve de souplesse et d'agilité. Chaque entreprise a dû modifier ses opérations à la vitesse de l'éclair. Très rapidement, il a fallu trouver de nouvelles sources d'approvisionnement. Les processus et la gouvernance ont été abandonnés au profit de l'instinct (voire de l'instinct de survie) et de la responsabilité personnelle. Soudain, la capacité à prendre des risques, et à prendre des décisions sans maîtriser tous les paramètres, sont devenus les compétences-clés.

Ce qui m'inquiète en tant qu'observateur attentif des achats depuis plusieurs décennies, c'est que ces qualités sont l'exact opposé de ce pour quoi les achats se sont toujours battus. Nous aimons l'ordre, la gouvernance et le contrôle. Nous utilisons des processus élaborés pour informer et sécuriser