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Quel leadership pour réussir sa transformation digitale?

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La question du leadership revient en force dans la stratégie des entreprises et les politiques RH. Quel type de leadership privilégier pour réussir sa transformation digitale et quelles sont les qualités les plus indispensables au leader de demain?

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Manager le doute

Avant l'ère numérique, les leaders évoluaient dans un environnement pérenne; une fois par décennie intervenait "le" grand changement: l'événement historique, l'absorption d'une compagnie par une autre, la faillite d'un concurrent, un procédé plus rentable, etc. Ces chocs pouvaient, dans une certaine mesure, être anticipés. Aujourd'hui, et en dépit de la quantité phénoménale de données qu'il est possible de recueillir et analyser, on ne trouvera plus une seule personne dans l'entreprise pour oser prédire avec assurance les mouvements de son secteur ou les orientations à suivre à long terme. Désormais, un leadership éclairé implique de gérer le doute et rendre constructives les incertitudes, c'est-à-dire faire appel à des avis experts, s'ouvrir aussi aux points de vues extérieurs et se placer en situation d'apprentissage constant plutôt que d'expertise.

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