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A la conquête des prestations de recrutement

L'achat de prestations de recrutement demeure souvent l'apanage des directions des ressources humaines. Néanmoins, après avoir démontré leur savoir-faire sur l'intérim et la formation, les acheteurs se saisissent désormais du dossier. Décryptage des règles à respecter pour ce type d'achat si particulier.

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«Les acheteurs de prestations intellectuelles ont gagné du terrain au sein des services ressources humaines en entrant par la petite porte avec l'intérim ou la formation. Forts de leurs attaquent désormais à des familles d'achats à plus forte valeur ajoutée comme le recrutement», souligne Olivier Audino, dirigeant et consultant en prestations intellectuelles chez Buy Made Easy (BME). D'une façon générale, les directions des ressources humaines restent perplexes, et ne comprennent pas toujours l'intérêt de laisser les acheteurs intervenir dans leur sphère. «Or, d'énormes gains de productivité sont facilement réalisables, le plus souvent sans changer de prestataire mais seulement en rendant une action collective visible auprès des fournisseurs», souligne Olivier Audino. Cependant, les choses évoluent. «Ces cinq dernières années, le regard des entreprises sur le recrutement a changé. Aujourd'hui, elles le considèrent comme un gisement d'opportunités pour faire baisser le coût des achats indirects», analyse Stéphane Salto, directeur du développement du cabinet Michael Page International. «Il faut compter entre 5 000 et 20 000 euros par recrutement», précise Olivier Audino (BME). Le recrutement perçu comme gisement d'économies induit souvent la présence stratégique des achats dans le processus. C'est un fait, notamment dans le middle management. « On observe une montée en puissance des directeurs achats depuis trois ans», précise Stéphane Salto (Michael Page International). D'après ses observations, les directeurs achats interviennent dans plus de 60 % des appels d'offres, tous métiers confondus. Même écho du côté du cabinet Robert Walters. « L'achat de prestations passe autant

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Marie-Amélie Fenoll

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