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La négociation co-créative, une nouvelle voie pour renouer avec la performance achats

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Surmonter les résistances pour pratiquer la négociation co-créative©

Les résistances à l'utilisation de ces techniques peuvent être de deux ordres : nos propres résistances et celles de nos interlocuteurs internes ou externes.

- Nos peurs sont le premier frein : peur de manquer de crédibilité, de se ridiculiser...De façon générale, l'acheteur doit oser, oser proposer, oser déranger... Cela fait partie de son rôle. Le lien avec les soft skills et en particulier avec l'intelligence émotionnelle est ici évident.

- Le besoin de contrôle : l'acheteur veut souvent démarrer la négociation en ayant trouvé des leviers, des pistes de solution au préalable. La situation est "sous contrôle", il maîtrise

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Dominique Rondot, C3S Consulting

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