Les offres aériennes innovantes prennent leur envol
Par Mathieu Neu
Tandis que la compétition dans les airs redouble d'intensité pour s'accaparer la clientèle affaires, certains nouveaux services deviennent de véritables armes [...]
Grève des transports : quel impact sur l'activité économique?
Par La rédaction
Au cours des deux derniers mois, marqués par un calendrier de grèves ferroviaires et aériennes régulières de grande ampleur, les répercussions sur le tissu [...]
Deux ans après l'annonce de Lufthansa de surtaxer les réservations via les GDS pour pousser les acteurs du travel à adopter la norme NDC, où en est le secteur ? [...]
TDA 2018 - Thierry Bellon a façonné les achats de Air France pour en faire un élément de compétitivité
Par Aude Guesnon
Les difficultés galvanisent Thierry Bellon, senior vice-président et CPO de Air France qui, malgré un contexte souvent heurté, amène chaque jour un peu plus sa [...]
Comment les achats interagissent avec leur écosystème
Par Aude Guesnon
L'acheteur est au coeur d'un écosystème dont il peut (aussi) devenir le coordinateur. En travaillant avec les acteurs les plus proches: les fournisseurs, mais [...]
Comment Air France a externalisé ses process supply chain avec succès
Par Sonia Puiatti
Depuis avril 2017, Docsourcing prend en charge la chaîne logistique de détail d'Air France et a implémenté Tradeshift, déjà utilisé par la compagnie pour la [...]
Voyage en avion: Air France propose la gomme à mâcher anti mal d'oreilles !
Par Aude Guesnon
Voilà une nouvelle qui va réjouir nos voyageurs d'affaires: pour prendre soin des oreilles de ses clients, Air France a imaginé, avec l'agence BETC, La gomme à [...]
Facility management: les stratégies opposées d'Air France et KLM
Par Sonia Puiatti
Le FM, même au sein d'un groupe unique, ne connaît pas de modèle universel. C'est le retour d'expérience d'Air France et KLM, qui ont opté pour des stratégies de [...]
Économie circulaire : acheteurs, devenez des acteurs du monde de demain !
Par Eve Mennesson
Économies financières mais aussi sauvegarde de matière première ou encore création d'emplois... L'économie circulaire ne peut plus être ignorée des acheteurs. [...]
Annulation de la grève d'Air France du 24 au 27 juin... mais grève générale le 23 juin
Par Aude Guesnon
Une grève est prévue pour ce jeudi, qui impliquera notamment les contrôleurs aériens. Retards et annulations de vols sont sont à prévoir dans les aéroports de [...]
Retards et annulations sont à prévoir sur une partie des vols de la compagnie nationale. Ce sont les vols domestiques qui devraient être les plus impactés.
Les pilotes d'Air France ont déposé un préavis de grève du samedi 11 juin au mardi 14 juin. En outre, une nouvelle journée d'action est prévue le mardi 14 juin: [...]
Les "Lauriers du Voyage d'Affaires" ont été posés sur la tête de...
Par la rédaction
La sixième édition des "Lauriers du Voyage d'Affaires", organisés par DéplacementPros à l'occasion de l'IFM Top Résa, a mis en valeur des acteurs du travel, [...]
Air France-KLM mise sur la plateforme de facturation Tradeshift
Par Aude Guesnon
Air France-KLM a remplacé sa plateforme B-process détenue par SAP-Ariba. En permettant aux acheteurs et aux fournisseurs de communiquer en temps réel, la [...]
Qatar Airways élue meilleure compagnie aérienne du monde en 2015
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion du Salon aéronautique du Bourget, l'organisme indépendant Skytrax a dévoilé le classement des 100 compagnies aériennes dans le monde. Qatar Airways a [...]
La wi-fi bientôt sur les vols court et moyen-courriers d'Air France
Par Dalila Bouaziz
Air France et Orange proposeront dès l'été 2015, et en expérimentation pendant trois mois, un accès wi-fi à bord de deux Airbus A320 court et moyen-courriers.
Bruno Weishaupt promu directeur des achats de Servair
Par Dalila Bouaziz
Bruno Weishaupt est promu directeur des achats de Servair, à ce poste depuis septembre 2014. Filiale d'Air France-KLM, Servair est la première entreprise française [...]
Les directeurs des opérations de grands groupes, dont LVMH et Alcatel Lucent, ont déployé leur vision de " la fonction achats au service de la performance " lors [...]
Pour mieux répondre aux besoins de ses clients, la compagnie aérienne a annoncé sa prochaine montée en gamme, qui reposera sur deux piliers : une amélioration de [...]
Le groupe Air France-KLM expérimente la connexion wifi pour les passagers de ses vols vers New York et Panama. Un petit plus qui n'est pas sans prix pour les voyageurs...
Air France et Ubifrance renouvellent leur convention-cadre pour accompagner les PME-PMI à l'export
Par Emmanuelle Serrano
Air France et Ubifrance renouvellent leur partenariat pour favoriser l'accompagnement des PME-PMI vers les marchés étrangers. Elles pourront ainsi bénéficier de [...]
Véritable étendard des compagnies aériennes, les classes affaires rivalisent d'imagination pour offrir toujours plus de prestations haut de gamme à leurs [...]
Air France innove pour fidéliser sa clientèle affaires
Par Charles Cohen
La compagnie emploie les grands moyens pour faire évoluer son offre en 2012, via le réaménagement de ses cabines ou encore la mise en place d'une gastronomie 100 % [...]
Air France choisit Atos pour le déploiement de son nouveau service client
Par Sihem Fekih
La compagnie aérienne Air France-KLM s'est tournée vers Atos pour le développement d'une plateforme applicative destinée à informer les passagers des modalités de [...]
Gestion des crises et des aléas: l'AFTM noue un partenariat avec Air France
Par Charles Cohen
Cet accord s'inscrit largement dans les priorités de la compagnie aérienne en matière de communication pro-active sur les risques politiques ou climatiques auprès [...]
Air France choisit la plateforme d'e-learning développée par Digital Publishing
Par Sihem Fekih
Air France vient de signer un contrat avec l'éditeur de solution d'e-learning Digital Publishing afin de se doter d'une plateforme de formations multilingues [...]
Compagnies low cost ou traditionnelles … les Français n'ont plus confiance
Par Charles Cohen
Les compagnies aériennes n'inspirent plus confiance aux Français qu'il s'agisse de compagnies régulières ou low cost, selon une étude réalisée par le cabinet [...]
Air France anticipe l'information des voyageurs par SMS
Par Claire Morel
Depuis février, la compagnie aérienne propose via son service Air France Connect de prévenir ses clients en temps réel des éventuels retards ou incidents de voyage [...]
On comprend l'intérêt, pour les transporteurs aériens, d'unir leurs moyens commerciaux et logistiques au travers d'alliances à géométrie multidimensionnelle. Reste [...]
