La boîte à outils de la Gestion du Stress
Chapitre VI : Améliorer ses relations interpersonnelles

Fiche 01 : Les états du Moi

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Publié le 30 nov. 2017

La boîte à outils de la Gestion du Stress

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Le modèle des trois états du Moi

Résumé

Pour l'Analyse Transactionnelle, il existe en nous trois parties distinctes nommées états du Moi. Lorsque nous réagissons à un événement, un de ces trois " personnages " s'exprime : l'Enfant, l'Adulte ou le Parent. Chacun a ses propres comportements et peut être identifié à partir d'indicateurs précis comme les gestes, le ton de la voix ou les mots employés. Il arrive que le Parent ou l'Enfant s'impose de manière inappropriée et " contamine " notre Adulte, en particulier sous stress. Apprendre à privilégier le mode Adulte, rationnel, facilite les relations interpersonnelles au travail.

Pourquoi l'utiliser ?

Objectifs

Mieux se connaître et se maîtriser.
Prendre du recul.
Adapter son comportement à la situation et à son interlocuteur.
Communiquer en mode Adulte-Adulte, d'égal à égal.
Traiter les situations de stress avec calme.

Contexte

Avez-vous déjà eu l'impression de rapetisser quand votre supérieur entre dans votre bureau ? Vous vous mettez à bafouiller, vous excuser pour un rien, impressionné par cette personne. Utiliser la grille d'analyse des états du Moi permet de comprendre que c'est votre Enfant, avec ses émotions et ses craintes, qui prend le dessus en vous. Quand vous entrez en relation avec autrui, vos côtés Parent, Adulte et Enfant entrent en contact avec leurs propres côtés Parent, Adulte ou Enfant.

Cet outil éclaire sur ce qui dicte votre conduite. Il donne des leviers simples pour modifier vos comportements indésirables et développer une meilleure compréhension des modes de fonctionnement des autres.

Comment l'utiliser ?

Étapes

Apprenez à différencier les différents états du Moi.

Reconnaissez la manière dont ils agissent en vous. Observez-vous dans différentes situations, avec des interlocuteurs variés et cherchez à reconnaître la partie de vous qui s'exprime. Déterminez si cette partie est la plus appropriée dans le contexte.

Dans les situations stressantes, vous pouvez avoir tendance à vous réfugier dans ce qu'Eric Berne appelle une position défensive. Utilisez cette grille lorsque vous êtes stressé, sous pression : déterminez à quel moment votre Enfant a tendance à apparaitre et parler plus fort que votre Adulte, ou quand le Parent en vous cherche à s'imposer.

Observez la posture, le ton de la voix, la gestuelle et les mots de votre interlocuteur et identifiez à partir de quel état du Moi il vous parle.

Méthodologie et conseils

Le Parent représente toutes les figures d'autorité de notre enfance. Il est porteur de nos valeurs, de ce qui est juste, équitable. En positif il édicte des règles, encourage et protège. Sous stress, il critique, dévalorise ou surprotège.
L'Adulte est la partie qui observe, analyse et agit sans jugement ni émotion. Il est rationnel, objectif. En positif, il assume ses responsabilités, prend des décisions. En négatif, il n'exprime aucun sentiment et peut sembler froid.
L'Enfant est le siège nos émotions, notre intuition et notre créativité. En positif, il innove, propose des solutions, est spontané. Sous stress, on note un manque de confiance ou un besoin de s'opposer de façon systématique.
Si la communication est tendue, restez dans votre Adulte, en vous appuyant sur les faits avec calme et objectivité. Utilisez l'outil des positions de vie pour rester en +/+ : j'ai de la valeur, l'autre aussi (cf. outil 39).

Avantage

Développer sa capacité à mobiliser chaque état du Moi au bon moment permet de s'adapter à toutes les situations.

Précaution à prendre

Veillez à rester dans les comportements positifs.

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