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[Chronique achats] Achats et négociation : l'art de poser LA bonne question

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La question d'orientation : diriger l'entrevue

La question d'orientation permet au demandeur de diriger la suite de l'entrevue et d'amener son interlocuteur sur un sujet ou une problématique bien précise.



Quentin Mirablon, Buyer's Life

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