MICE : les leviers insoupçonnés des stratégies RSE

Le premier Atelier des connaissances de l'AFTM (Association française du travel management) de l'année 2019, organisé conjointement avec Ideal Meetings & Events, s'est tenu le 24 janvier. A l'ordre du jour : le rôle que peuvent jouer les acteurs du MICE dans la stratégie RSE des entreprises. Les démarches dans ce domaine se limitent quelquefois à certains choix qui représentent davantage une intention de façade que le résultat d'une réelle politique RSE réfléchie : "privilégier des véhicules électriques pour des déplacements relatifs à un événement règle certes la question des émissions de CO₂, mais qu'en est-il des méfaits environnementaux liés à la fabrication des batteries et au cycle de vie des produits polluants concernés ?", relève Claire Schwartz, responsable RSE au sein du groupe Châteauform'.

Une approche globale est préconisée pour faire de cette question une véritable valeur ajoutée. Les aspects sociaux de la chaîne d'approvisionnement, en particulier le respect des droits humains au travail, doivent être au coeur des décisions, tout comme l'impact de ces décisions d'achats sur l'environnement (exploitation de ressources naturelles, prévention de risques...). Des critères auxquels viennent s'ajouter l'impact économique sur l'entreprise, son écosystème, ses fournisseurs, dans une logique de coût global et de relations partenariales de long terme.

De plus en plus de donneurs d'ordre intègrent dans leurs appels d'offres des clauses en faveur des démarches RSE. Même si ce n'est pas un critère éliminatoire dans les appels d'offres, cet élément pèse dans les prises de décision. Pour certaines organisations, en cas de note EcoVadis (l'un des organismes évaluateurs) inférieure à 50, il n'est plus possible de déposer une candidature. Les responsables des achats ont un rôle important à jouer dans cette démarche vertueuse à entretenir dans les collaborations avec les fournisseurs.

Des prestataires synonymes de tremplin RSE

Le secteur du travail protégé adapté (STPA) peut répondre aux préoccupations des directeurs achats, responsables travel et MICE à plusieurs titres. Certains acteurs de travail adapté sont spécialisés par exemple dans la création de stands pour des salons professionnels, dans des opérations logistique, dans des transports ou encore des services de traiteur.

"A l'heure actuelle, ce n'est globalement pas un réflexe dans l'hôtellerie de sous-traiter la blanchisserie ou l'accueil à des spécialistes du STPA", illustre Yann Le Coz, consultants achats au sein du cabinet YLC Conseil. "Mais certains acteurs adoptent désormais ce virage d'intégration à leur activité de professionnels en situation de handicap, ce qui permet en conséquence de répondre aux critères RSE des entreprises à la recherche de prestataires ayant ainsi une stratégie conforme à une stratégie de développement responsable."