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La boîte à outils de la Prise de décision
Chapitre VII : Rendre ses décisions pérennes et partagées
Fiche 06 : L'usage de la logique de contrôle
- Retrouvez 7 fiches outils dans ce chapitre
- Publié le 11 déc. 2017
La boîte à outils de la Prise de décision
8 chapitres / 59 fichesLe processus de la logique de contrôle
Résumé
Dans la logique de contrôle, une vision créative de la décision se dessine selon laquelle, le décideur n'a plus besoin de le prévoir s'il peut contrôler le résultat. L'action est source d'apprentissage mais également de transformation du contexte. Dans cette approche, la décision influence l'environnement dans lequel elle s'applique et doit donc être construite en fonction des réactions de celui-ci. Il y a interdépendance entre la décision et son contexte.
Pourquoi l'utiliser ?
Objectifs
La logique de contrôle permet de co-construire une solution fiable par évolutions successives. C'est un espace d'apprentissage et de transformations mutuelles entre la décision et son contexte afin d'atteindre un équilibre satisfaisant. Cette approche favorise également :
- la construction plus rapide de prototypes et leur confrontation directe au marché ;
- la mesure rapide des contraintes et des résistances à la réalisation de la décision et l'identification des leviers pour les réguler ;
- l'évolution de la solution et de son contexte par essais successifs.
Contexte
Malgré son qualificatif qui peut laisser croire en une maîtrise totale du processus, la logique de contrôle a été élaborée pour les décisions en contexte d'incertitude. Le postulat de départ est simple : " aborder le contexte non comme il est mais comment il peut évoluer ".
Comment l'utiliser ?
Étapes
Méthodologie et conseils
Afin de mener à bien ce processus décisionnel, le décideur doit apporter une attention toute particulière à la définition du cadre de réalisation. Dans un milieu complexe, les modifications apportées à une partie peuvent avoir des répercussions sur le tout, ce qui peut justifier des freins à son évolution. Afin de réduire ces résistances, le décideur devra définir un cadre restreint pour la mise en place du prototype. Travailler sur des environnements de tests réduits et faire des essais sur un panel représentatif sont autant de possibilités pour assurer au prototype un succès immédiat qui favorise la réalisation de la décision.
- Cette approche permet aux bénéficiaires de tester rapidement la solution, d'en identifier les apports positifs et de se l'approprier plus rapidement.
- Le décideur doit faire attention à ne pas avoir trop d'écarts entre le cadre de test du prototype et le contexte réel de la mise en place de la solution au risque de voir la solution rejetée.
