
La rapidité de la livraison et la flexibilité figurent toujours en tête des priorités des consommateurs, mais ces derniers, surtout en France, apparaissent de plus en plus regardants concernant les frais de port et de retour.
Par Stéphanie Marius
Chef de rubrique
Ancien professeur de lettres modernes, secrétaire de rédaction durant quatre ans et aujourd’hui chef de rubrique pour les sites Ecommercemag.fr et Relationclientmag.fr, ainsi que les magazines print associés. Je m’intéresse aux innovations et tendances internationales, ainsi qu’à l’actualité de l’outsourcing.
Ses publications :
La rapidité de la livraison et la flexibilité figurent toujours en tête des priorités des consommateurs, mais ces derniers, surtout en France, apparaissent de plus en plus regardants concernant les frais de port et de retour.
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