[Reportage] Leroy Merlin enrichit son réseau logistique dans le bassin lyonnais
Un site omnicanal pour répondre à l'essor de l'e-commerce
Comme pour l'ensemble des sites, l'entrepôt de Villette-d'Anthon est omnicanal pour développer le digital. L'enseigne a franchi le milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2021 dans l'e-commerce (en hausse de 55 %), il génère 11 % du chiffre d'affaires global (8,9 milliards d'euros, en croissance de 12,5 %). "L'e-commerce représente 150 commandes par jour, avec un gros pic d'activité le lundi", souligne Catherine Lecourtois, directrice du site.
L'entrepôt permet d'approvisionner les magasins mais aussi de répondre aux commandes clients pour du click and collect et dans les points de retrait, les livraisons à domicile avec la possibilité de livrer une partie des colis volumineux (encombrants) à J+1. "En réunissant l'ensemble des flux sur un site unique, nous optimisons les coûts et donc la massification des commandes", souligne Olivier Vasseur, directeur des opérations logistiques de l'enseigne.
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