L'IA dans les achats : quels risques cyber ?

Les outils d'intelligence artificielle ne cessent de faire leurs preuves dans la transformation des processus achats. Mais faire peau neuve ne doit pas faire oublier l'essentiel : comment déployer ces solutions sans empiler les outils... ni ouvrir la porte aux failles de sécurité ? Face à cette question, certaines entreprises prennent les devants. C'est le cas de Spendesk, qui s'est associée à Dust pour offrir à ses équipes une plateforme d'IA unifiée, sécurisée et sur-mesure.

Centralisation des outils IA : une question d'efficacité

La multiplication des outils d'intelligence artificielle est, de loin, l'un des pièges les plus insidieux dans l'intégration de ces technologies dans les processus achats. Les entreprises qui intègrent l'IA à grande échelle se trouvent souvent confrontées à une jungle d'outils et de solutions disparates. Si, d'un côté, chaque équipe cherche à optimiser ses processus avec ses propres assistants d'IA, de l'autre, cette multiplication des technologies mène à une perte d'efficacité, d'autant plus que les outils ne communiquent pas forcément entre eux. Et le résultat ? Un enchevêtrement d'outils et de plateformes difficiles à harmoniser, rendant les processus plus complexes et plus coûteux. En d'autres termes, l'IA est plus vue comme un fardeau qu'un levier stratégique.

Ce constat a poussé Spendesk, spécialiste de la gestion des dépenses pour PME et ETI, à repenser son approche. L'entreprise a opté pour un partenariat avec Dust, un spécialiste des agents d'IA personnalisés, afin de centraliser l'utilisation de l'IA au sein d'une seule et même plateforme. Une décision pragmatique. "Nous avons voulu rendre l'IA accessible à tous nos collaborateurs, tout en évitant la multiplication des solutions qui complexifiaient les choses", clarifie Rodolphe Ardant, fondateur de Spendesk. L'objectif est d'unifier les outils et promettre à chaque équipe d'avoir un agent d'IA sur-mesure, parfaitement adapté à ses besoins.

La sécurité des données est un impératif non négociable

Une fois l'IA centralisée, un défi majeur reste : garantir la sécurité des données. Dans le cadre de la gestion des achats où la confidentialité et la conformité sont primordiales, qu'il s'agisse de données financières, contractuelles ou d'échanges internes, les entreprises doivent veiller à ce que chaque solution déployée respecte les plus strictes régulations. Le risque de fuite de données ou de non-conformité aux normes européennes de protection est réel, et ne peut être pris à la légère.

Pour éviter ce piège, Spendesk a fait le choix d'une plateforme intégrant des garanties de sécurité robustes qui respectent les régulations européennes sur la protection des données. "Nous avons veillé à ce que l'ensemble des agents d'IA déployés soient non seulement performants, mais aussi totalement sécurisés", explique Axel Demazy, CEO de Spendesk. La clé réside dans une plateforme capable de répondre aux exigences légales et promettre une intégration fluide avec les outils existants, comme Notion, Slack ou Intercom, tout en protégeant l'entreprise contre toute fuite de données ou violation des réglementations.