Management: inspirez-vous de la nature

Slow food, slow travel, slow money, et maintenant slow business. Et si ces tendances, qui invitent à créer de nouveaux rythmes de vie, étaient synonymes d'un renouveau positif pour l'entreprise ? Et si la nature était, là encore, une source d'inspiration pour repenser votre vison et vos pratiques ? Car, bien plus que d'ériger la lenteur en modèle, le mouvement "slow" propose de trouver des équilibres temporels pour innover, créer, produire ou manager. "Or, le premier enseignement à tirer de la nature est son fonctionnement en cycles longs, avec l'idée de revenir à une gestion plus mesurée de son entreprise et de ses équipes", estime Marion Breuleux, responsable du département management de l'organisme de formation EFE.

Fini, donc, la course contre la montre et la logique d'urgence permanente. L'observation des rythmes naturels incite à repenser sa gouvernance et à reprendre le temps d'encadrer ses collaborateurs, de revaloriser le sens de leur travail et de partager ses projets. Cette idée, Issac Getz, professeur de leadership à l'ESCP Europe, la traduit par l'image du manageur-jardinier, qui arrose, taille et fertilise pour faire grandir ses équipes. Une philosophie que l'on retrouve déjà chez Saint-Exupéry avec la phrase du renard au Petit Prince : "C'est le temps que tu as perdu pour ta rose qui rend ta rose si importante", et qui s'applique à l'entreprise dans sa globalité. Car c'est en inscrivant les pratiques dans la durée qu'elle génère leurs effets et leurs bienfaits.

Il revient, alors, aux entreprises d'apprécier, comme dans la nature, leurs produits sur l'intégralité de leur cycle de vie afin d'éviter les pertes et gaspillages, qui vont bien au-delà des matières premières et de l'énergie. "Quand un produit ou un déchet n'est plus valorisable, c'est aussi du savoir-faire, des connaissances, des compétences, qui sont perdues", souligne Claudio Vitari, chercheur à Grenoble École de Management. Or, dans la nature, pas de déchet, pas de perte. Certains vont encore plus loin et appliquent ce principe à d'autres secteurs de l'entreprise, comme les ressources humaines.

Des RH reconnectées avec les cycles de la nature

Dans les pays du nord de l'Europe, notamment, les salariés effectuant des tâches pénibles sont largement reclassés grâce à la formation, afin de bénéficier de leurs compétences de façon plus durable. "Les ressources humaines doivent, elles aussi, être pensées sur des cycles longs. Lorsqu'un salarié n'est plus valorisable sur son poste, et surtout lorsque c'est prévisible, la reconversion planifiée doit être une réponse globalement adoptée", encourage Claudio Vitari.

Et cette reconnexion avec les cycles de la nature concerne également le management direct des équipes. Des entreprises ont, par exemple, choisi d'intégrer à leurs méthodes de travail, en particulier à leur gestion du temps, les phénomènes liés aux fonctionnements biologiques de leurs employés. C'est le cas de l'entreprise du Nord CIV (voir encadré p3), qui laisse à ses collaborateurs la liberté de s'adapter aux capacités de leur cerveau pour réaliser leur mission et enregistre, ainsi, une baisse du stress et des accidents qui sont liés. Le groupe Althea, cabinet de conseil, offre lui aussi à ses cent vingt salariés la possibilité de respecter au mieux leurs cycles naturels. "Nous ne sommes pas tous productifs ou créatifs au même moment. Grâce à nos horaires souples, nos collaborateurs sont plus efficaces, plus innovants et proposent plus d'idées disruptives", estime David Bellaiche, son président. Et cette flexibilité ne doit pas se limiter aux rythmes de travail. Dans la nature, la diversité est la norme, alors pourquoi ne pas faire de même dans l'entreprise ? D'abord, par la multifonctionnalité.

"Aujourd'hui, on mise de plus en plus sur la spécialisation, là encore pour gagner en efficacité et donc en temps. Mais en proposant aux salariés des tâches diversifiées, des postes enrichis, l'entreprise exploite et valorise au maximum la diversité de leurs compétences", note Claudio Vitari. De même, les modes de management pêchent par une forte uniformisation. Il n'est pas rare de trouver, au sein d'une même société, les mêmes méthodes d'encadrement dans tous les services et partout dans le monde.