L'art de manipuler est présenté à travers 10 techniques : le bluff, le bon et le méchant, le récit "des fausses pistes", la stratégie de la diversion, l'émotion, la tactique du pouvoir, ou encore du salami, la technique des objectifs, du silence et pour finir, la tactique des marches d'escaliers.
Par Par Olivier Wajnsztok, directeur associé de AgileBuyer
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Décision Achats présente, le temps de quatre feuilletons, des extraits de l'ouvrage [...]
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