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Yveline Couteux

Yveline Couteux

Ses publications :

 

Être efficace en Chine
Talents

Être efficace en Chine

Par Yveline Couteux

Entre Chinois et managers occidentaux, les malentendus liés aux différences culturelles sont nombreux...

L'accueil client
IT / Digital

L'accueil client

Par Yveline Couteux

La plupart des entreprises doivent aujourd'hui mettre en œuvre des stratégies d'accueil élaborées et efficaces afin de satisfaire un client de plus en plus exigeant.

Google Analytics
Autres Achats

Google Analytics

Par Yveline Couteux

Outil d'analyse web le plus utilisé au monde Google Analytics permet au plus grand nombre de disposer d'un outil de qualité pour analyser la fréquentation de son site...

Vélocité
Talents

Vélocité

Par Yveline Couteux

Comment les entreprises fixent-elles leurs objectifs et évaluent-elles leurs performances ?

Managers vous êtes pénalement responsables
Talents

Managers vous êtes pénalement responsables

Par Yveline Couteux

Dans une entreprise aujourd'hui, la responsabilité pénale des membres de la hiérarchie est de plus en plus fréquente.

Le développement durable va-t-il tuer le capitalisme ?
Talents

Le développement durable va-t-il tuer le capitalisme ?

Par Yveline Couteux

Désormais, les chefs d'entreprise ne peuvent plus considérer les aspirations collectives et la sphère publique comme secondaires ou extérieures à leurs intérêts.

Les clés du référencement sur le Web
Talents

Les clés du référencement sur le Web

Par Yveline Couteux

Didactique et pragmatique, cet ouvrage propose une méthode pour maximiser la visibilité de son site web

Le marketing pour les nuls
Talents

Le marketing pour les nuls

Par Yveline Couteux

Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui ont besoin de maîtriser rapidement les notions essentielles de cette discipline.

La communication dans la gestion de projet
Achats publics

La communication dans la gestion de projet

Par Yveline Couteux

Apprendre à choisir les bons supports, adapter son message au public et au contexte, définir un plan de communication solide, créer une synergie autour du projet...

Les objectifs individuels de performance
Talents

Les objectifs individuels de performance

Par Yveline Couteux

erformance dans le cadre des activités de l'entreprise, performance opérationnelle ou performance projet, ce livre, illustré d'exemples concrets...

L'avenir de notre industrie
Talents

L'avenir de notre industrie

Par Yveline Couteux

La mondialisation ne laisse plus le choix. Pour une performance durable de l'industrie, il est temps de réagir. Mais comment ?

Du Magazine au Magasin
Talents

Du Magazine au Magasin

Par Yveline Couteux

Les annonceurs qui achètent des pages de publicité dans les magazines cherchent à produire un “effet” sur les lecteurs.

Data mining et statistique décisionnelle
IT / Digital

Data mining et statistique décisionnelle

Par Yveline Couteux

Cette troisième édition, actualisée, fait le point sur le data mining, ses méthodes, ses outils et ses applications, qui vont du scoring jusqu'au web mining et au [...]

Internet marketing 2010
Autres Achats

Internet marketing 2010

Par Yveline Couteux

Comprendre aisément le marketing internet, c'est l'objectif de cet ouvrage illustré de 62 cas d'entreprises analysés dans le détail...

La tyrannie du marketing
Autres Achats

La tyrannie du marketing

Par Yveline Couteux

Outil au service d'un système économique, la publicité a pour but de favoriser la (sur) consommation.

Facebook, Twitter et les autres…
Talents

Facebook, Twitter et les autres…

Par Yveline Couteux

Destinés d'abord aux individus désireux de nouer des relations sociales, les réseaux sociaux ne peuvent plus aujourd'hui être ignorés des entreprises.

Manager l'innovation
Talents

Manager l'innovation

Par Yveline Couteux

L'innovation se décline aujourd'hui dans tous les domaines et à tous les niveaux de l'entreprise.

Petit dictionnaire de l'entreprise en difficulté
Talents

Petit dictionnaire de l'entreprise en difficulté

Par Yveline Couteux

Rédigée par des professionnels de l'Institut français des praticiens des procédures collectives, cette nouvelle édition présente...

Tranches de vie commerciale
Talents

Tranches de vie commerciale

Par Yveline Couteux

e client est au coeur des stratégies... ou pas ! Véritable bêtisier où, comme chaque année, l'auteur décode la communication des enseignes ou des prospectus...

Introduction à la CommuniCaCtion
Talents

Introduction à la CommuniCaCtion

Par Yveline Couteux

Dédié aux chefs d'entreprise, managers ou responsables marketing, cet ouvrage, résolument pratique, fournit les bases et outils...

100 pistes pour un management éthique
Talents

100 pistes pour un management éthique

Par Yveline Couteux

Alors que les entreprises souhaitent offrir une image éthique et responsable, des dysfonctionnements se manifestent, remettant en question le mode de management et [...]

L'efficience commerciale en B to B
Talents

L'efficience commerciale en B to B

Par Yveline Couteux

Dédié aux PME-PMI, cet ouvrage associe les connaissances du marketing B to B aux pratiques commerciales opérationnelles.

Franchise
Talents

Franchise

Par Yveline Couteux

La franchise bénéficie en France et à l'international d'un succès mérité et ne cesse de s'étendre...

Le développement durable territorial
Talents

Le développement durable territorial

Par Yveline Couteux

Le développement durable fait désormais partie des priorités en matière de politique locale...

Entrepreneuriat
Talents

Entrepreneuriat

Par Yveline Couteux

Véritable levier de croissance économique et moteur d'accomplissement personnel, la création ou la reprise d'entreprise fait appel à de multiples compétences et [...]

Réussir son Business Plan
Talents

Réussir son Business Plan

Par Yveline Couteux

Dans cette deuxième édition, illustrée de cas concrets, les auteurs proposent une méthodologie simple et efficace pour concevoir tous les types de business plan.

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