20 ans de business travel de A à Z
E comme... E-billet
" Voilà une innovation capitale de ces 20 dernières années, car elle atteste d'un phénomène de taille : l'impact fort de la dématérialisation sur l'évolution des pratiques de mobilité ", résume Brigitte Jakubowski. Grâce à un nouveau canal de réservation, l'e-billet facilite la vie des voyageurs d'affaires. De quoi mettre aux oubliettes les billets papiers, " mais aussi les traditionnels "vouchers", ces bons d'échange d'une prestation de transport ou d'hébergement déjà payée, presque disparus avec l'avènement des réservations on line ".
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