Prescripteurs et donneurs d'ordre : comment les métiers participent au processus achat ?
Les métiers de prescripteurs et de donneurs d'ordre sont essentiels au processus achat. Ils doivent collaborer efficacement pour optimiser les performances et la qualité de ces derniers.
Je m'abonneLe processus achat est une activité stratégique pour les entreprises, qui vise à optimiser les dépenses et à garantir la satisfaction des besoins internes et externes. Il implique la participation de différents acteurs, dont les principaux sont les prescripteurs et les donneurs d'ordre. Quels sont leurs rôles respectifs ? Comment collaborent-ils ?
Quel est le rôle du prescripteur dans le processus d'achat ?
Les prescripteurs et les donneurs d'ordre ont des rôles et des obligations différents. Un prescripteur est une personne qui exprime un besoin ou une demande d'achat pour le compte de son service ou de son métier. Il peut s'agir d'un chef de projet, d'un responsable technique, d'un ingénieur, etc. Le prescripteur a une connaissance approfondie du besoin à satisfaire et des spécifications techniques du produit ou du service à acquérir.
Le rôle du prescripteur est de participer à la définition du cahier des charges, qui décrit les caractéristiques et les exigences du produit ou du service attendu. Il contribue également à la sélection des fournisseurs potentiels, en fonction de critères de qualité, de fiabilité, de réputation, etc. Il fait l'objet d'une consultation par le donneur d'ordre pour valider la qualité et la conformité du produit ou du service acheté.
Quel est le rôle du donneur d'ordre dans le processus d'achat ?
Un donneur d'ordre est une personne qui a le pouvoir de décider et de contractualiser l'achat avec le fournisseur choisi. Il peut s'agir du directeur des achats, du responsable achats, du chef de service, etc. Le donneur d'ordre a une vision globale des besoins et des ressources de l'entreprise. Il est responsable de la stratégie et de la politique achat.
Le rôle du donneur d'ordre est de négocier les conditions commerciales avec le fournisseur, en tenant compte des aspects financiers, juridiques, logistiques, etc. Il établit le contrat d'achat, qui formalise les engagements réciproques des parties. Il assure le suivi et le contrôle de la prestation, en veillant au respect des délais, du budget et des clauses contractuelles.
A la différence du prescripteur, le donneur d'ordre a donc un rôle de décision et de coordination sur le processus achat. Il doit être capable de négocier efficacement, de gérer les risques et de contrôler la performance des fournisseurs.
Comment les métiers de prescripteurs et de donneurs d'ordre collaborent-ils dans le processus achat ?
Les métiers de prescripteurs et de donneurs d'ordre sont complémentaires dans le processus achat. Ils doivent travailler ensemble pour optimiser les performances de l'approvisionnement.
À cette fin, ils doivent :
- Communiquer efficacement : il est essentiel que les prescripteurs et les donneurs d'ordre se tiennent informés mutuellement des besoins, des contraintes, des avancées et des difficultés rencontrées lors du processus achat.
- Se coordonner : il est important que les prescripteurs et les donneurs d'ordre se répartissent clairement les tâches et les responsabilités lors du processus achat. Ils doivent respecter les délais et les procédures établis, et se rendre disponibles en cas de besoin.
- Se faire confiance : il est indispensable que les prescripteurs et les donneurs d'ordre reconnaissent mutuellement leur expertise et leur légitimité dans le processus achat. Ils doivent se consulter et se soutenir dans leurs choix pour éviter les conflits et/ou les oppositions.
- Se former : il est bénéfique que les prescripteurs et les donneurs d'ordre se forment régulièrement aux évolutions du marché, des techniques, des réglementations, etc. Ils doivent également partager leurs bonnes pratiques et leurs retours d'expérience.
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