Le yoyo du marché de l'e-achat

Après le fléchissement de 2013 suivi d'un redémarrage en 2014, le marché des solutions e-achats marque à nouveau le pas. Selon la dernière étude sectorielle du cabinet Forrester Research, basée sur les résultats et les prévisions de près de 120 éditeurs - dont la plupart de ceux présents en France ­, le total des ventes au plan mondial devrait retrouver un taux de progression à un seul chiffre cette année, autour de 5 %. Deux fois moins que l'an dernier. Si l'hypothèse se confirmait, le marché parviendrait tout juste à dépasser la barre des 6 milliards de dollars, soit environ 5,5 milliards d'euros.

Certes, la situation est incomparable à celle de 2008-2009, qui avait vu le marché stagner, pour la première fois de son histoire. Et "sans les effets de la conversion en dollars, la hausse serait de 12 %", précise Andrew Bartels, l'analyste en charge de l'étude, qui table sur un retour à une croissance à deux chiffres en 2016. Mais ce ralentissement révèle une certaine fragilité du marché, tiraillé entre des grandes entreprises déjà bien équipées et des primo-accédants aux besoins limités. Tous les segments de l'e-achat ne sont toutefois pas à mettre à la même enseigne, avec quelques évolutions notoires par rapport à 2014.