Fiche 13 : Le sentiment d'efficacité personnelle

Plus nous avons le sentiment d'être efficaces, plus nous le sommes

En résumé

L'efficacité est un cercle vertueux. Plus nous cultivons notre sentiment d'efficacité personnelle, plus nous sommes sereins face au travail à accomplir. Et la sérénité nous rend efficaces.

Albert Bandura, psychologue canadien connu pour son concept d'auto-efficacité, a relevé quatre facteurs contribuant au sentiment d'efficacité personnelle :

• les expériences actives de maîtrise ;
• les expériences vicariantes ;
• les expériences de persuasion verbale ;
• l'état physique et émotionnel.

Ces quatre facteurs se renforcent mutuellement dans le développement du sentiment d'efficacité personnelle.

Pourquoi l'utiliser ?

Objectif

En renforçant notre sentiment d'efficacité personnelle, nous renforçons notre efficacité.

Contexte

Le sentiment d'efficacité personnelle se cultive tous les jours.

Comment l'utiliser ?

Étapes

• Savourez vos " expériences actives de maîtrise ".
  • Ce sont les expériences antérieures - succès comme échecs - que nous avons maîtrisées.
  • Donnez-vous chaque jour un objectif de zen-performance atteignable (outil 17).
  • Faites le bilan de ce que vous avez réussi dans la journée. Vos objectifs de zen-performance, mais aussi tout le reste. Un problème résolu, la boite mail maîtrisée (outil 12), une idée lumineuse. Savourez la moindre petite victoire.
  • Félicitez-vous d'avoir su analyser vos échecs. Si vous savez comment faire autrement la prochaine fois, tant mieux. Sinon, soyez fier de votre lucidité sur les événements.
• Tirez profit de vos " expériences vicariantes ".
  • Il s'agit de comparer avec nos pairs notre efficacité pour accomplir une tâche donnée.
  • Observez les réussites des autres. En quoi peuvent-ils vous inspirer ? demandez-leur comment ils s'y prennent pour être efficaces. Leurs pratiques parfois toutes simples sont souvent transposables.
  • Notez ce que vous faites mieux que les autres. Retirez-en de la fierté. Modélisez en quoi votre pratique est efficace, et comment vous pouvez étendre cette compétence à d'autres tâches.
• Recherchez des " expériences de persuasion verbale ".
  • Ce sont les feedback et encouragements des autres concernant nos compétences ou notre efficacité.
  • Accueillez les feedback positifs qui vous sont offerts spontanément sans minimiser votre mérite. Dites " merci ", tout simplement.
  • Accueillez avec bienveillance les feedback négatifs qui vous sont proposés spontanément. Même maladroits, leur intention est de vous faire progresser. Demandez des conseils.
  • Sollicitez régulièrement des feedback (outil 66).
• Prenez soin de votre état physiologique et émotionnel.
  • Notre forme physique et morale impacte notre sentiment d'efficacité. Et en même temps, notre efficacité impacte positivement notre état physiologique et mental ! D'où l'importance de réaliser des tâches importantes aux premières heures de la journée, pour stimuler notre moral.
  • Prenez soin de votre corps, soyez vigilant aux signes de fatigue (outil 6).
  • En cas de baisse de moral, pratiquez la pensée positive (outil 5).

Méthodologie et conseils

• Partagez aussi avec vos pairs vos astuces pour être efficace. Plus le groupe est efficace, plus il est facile de l'être à titre individuel.
• Pour les expériences vicariantes, comparez les tâches et la manière de les accomplir et non les résultats globaux. ¦