"Une IA capable de générer naturellement l'interface achats en fonction des besoins utilisateurs"
Après 25 ans passés à la tête d'Ivalua, son fondateur David Khuat-Duy opère un virage stratégique majeur pour faire évoluer la plateforme de façon agile et prospective. Dans une interview exclusive, le nouveau Chief AI Officier nous explique pourquoi il se consacre aujourd'hui pleinement à l'IA avec une idée en tête: laisser cette dernière gérer la complexité et redessiner une UX de façon intuitive où l'IA adapte le contenu même des écrans en fonction des besoins personnels de son utilisateur.

« L'IA générative a atteint un tel niveau qu'elle est amenée à transformer non seulement la manière dont une entreprise construit ses logiciels, mais aussi son mode de fonctionnement au quotidien », constate David Khuat-Duy, fondateur d'Ivalua désormais Chief AI Officer. Sur le papier, Ivalua propose depuis deux ans déjà des fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle. Sur ces premières briques d'innovation, l'accent était mis sur des agents conversationnels capables de réaliser des tâches simples telles que le résumé d'un contrat. Aujourd'hui, la plateforme change de braquet et évolue vers des applications plus sophistiquées, notamment l'analyse de marché automatisée, un module déjà opérationnel permettant d'étudier une commodité ou une catégorie d'achats de manière structurée, ou encore l'autonomie des agents artificiels. "Des projets en cours visent à développer des agents capables de définir et d'enchaîner eux-mêmes une série de tâches à partir d'une problématique donnée, tout en garantissant la qualité des résultats et la sécurité des données", poursuite le fondateur d'Ivalua.
Une nouvelle façon de voir la workplace digitale
Cette feuille de route produit concrétise une vision long terme qui ne semble pas inaccessible: Une solution où l'utilisateur pourra interagir en langage naturel - voire par commande vocale - avec une IA qui aura accès à l'ensemble des données et process de l'entreprise. L'objectif ? Laisser l'IA gérer la complexité technique pour offrir une expérience utilisateur intuitive et adaptée. En d'autres termes, l'ambition d'Ivalua, par la lunettes des achats, est de rédéfinir les usages mêmes d'un poste de travail digital et sa manière d'utiliser un software.
Transparence et contrôle : les clés d'un déploiement réussi
L'intégration est bien évidemment progressive car son implémentation exige de maintenir un cadre strict et transparent : « Notre vision n'est pas d'avoir une IA opérant comme une boîte noire, mais bien d'offrir un système dans lequel l'IA expose clairement ses actions et laisse à l'humain le soin de décider quand intervenir ou obtenir des informations supplémentaires », explique le Chief AI Officer. Cette approche garantit que l'innovation s'inscrive dans le respect des règles d'entreprise et des process, tout en accompagnant les organisations dans leur transformation digitale. En bref, une manière de désamorcer l'irritant d'adoption par le biais du produit.
Sky is the limit
La révolution de l'IA générative est, selon le fondateur d'Ivalua, "un voyage où l'innovation se renouvelle en permanence. Plutôt que de figer la technologie, l'objectif est de développer une plateforme capable d'intégrer rapidement les évolutions du marché. En adoptant un état d'esprit ouvert et agile, Ivalua entend offrir à ses clients une solution toujours à la pointe, capable de relever les défis actuels et futurs des achats." En résumé, le message est clair : développer une plateforme nouvelle génération passe par l'alliance de la puissance de l'IA et du respect des impératifs d'entreprise. Ce pari audacieux ouvre la voie à une transformation profonde des processus achats, où la technologie simplifie et enrichit l'expérience utilisateur tout en garantissant transparence et contrôle humain.
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