La 7e édition des Trophées Décision Achats en images
L'Oréal : prix coup de coeur de la rédaction
La rédaction a remis un prix Coup de coeur à L'Oréal pour son programme d'externalisation des achats indirects baptisé "BPO et conduite du changement : catalyseurs de performance et de transformation des achats indirects". La direction achats a déjà dégagé de beaux résultats quantitatifs et qualitatifs : 68 millions d'euros d'économie sur 3 ans et une satisfaction globale des stakeholders passée de 37 à 74% sur la même période. Ce programme présente aussi la spécificité d'avoir fait évoluer la rémunération de l'outsourceur en fonction des avancées du projet (gainshares puis fixed fees). Sur la photo: Jean-François Boisseau, directeur de l'outsourcing à L'Oréal (à droite) et Jean-Paul Darré (à gauche), directeur des achats indirects monde.
