(Tribune) Réinventer l'espace de travail pour minimiser l'interruption

Instaurer des nouvelles manières de travailler

Il est donc essentiel d'inventer les nouveaux modes de management du 21e siècle qui minimisent les interruptions et instaurent de nouvelles manières de travailler. Mais il est aussi important de faire évoluer les espaces de travail, qui sont une des données du problème. L'open space mal pensé doit laisser la place au multi-space, l'espace de travail du 21e siècle, conçu pour intégrer les trois dimensions essentielles au mieux-être au travail de l'Homo Interruptus :

Concentration : Un espace de travail individuel avec intimité et confort, sans téléphone, pour travailler dans le calme et sans interruption.

Collaboration : une zone de travail commune à géométrie variable : un lieu cosy pour passer des coups de fil ou se connecter seul ou à deux à une téléconférence ; un peu plus étendu pour se réunir de manière informelle ou travailler en équipes réduites ; et enfin, un espace plus classique pour des réunions d'équipes formelles, des réunions clients ou des vidéo-conférences.

Ressourcement : Un espace pensé comme un lieu de vie pour faire une pause ou privilégier les échanges informels avec ou sans tasse de café : bibliothèque, zone de jeux, de détente, cafétéria, terrasse...

Au sein du multi-space, décliné en fonction des besoins de la journée et des rythmes de travail, l'Homo Interruptus est épanoui tout au long de sa journée de travail et sa productivité est considérablement accrue. L'Homo Interruptus est là pour rester et l'entreprise doit s'y adapter dès maintenant ! Au lieu d'amplifier le phénomène d'interruption, interruption subie ou créée, il est impératif que l'espace de travail le minimise. Cette question deviendra encore plus sensible au fur et à mesure que les "digital native" ou "Génération Y", arriveront en masse sur le marché du travail. Il est urgent de réagir. L'open space a vécu, vive le multi-space !