Supply chain
La « supply chain » ou chaîne d’approvisionnement est composée de la totalité des flux physiques et d’informations, ainsi que des interfaces entre les différents acteurs, producteurs et fournisseurs qu’implique la fabrication d’une fourniture ou la réalisation d’une prestation de service.
La supply chain s’inscrit dans un périmètre très large qui va des renseignements concernant une demande d’achat jusqu’aux informations nécessaires à la distribution, en passant par la conception et la production de la fourniture ou du service.
La notion de supply chain signale que tous les acteurs sont intégrés et participent à un même processus d’approvisionnement : chaque acteur de cette chaîne est lui-même en situation d’interface en amont et en aval de son propre rôle.
