Négociation

La négociation est une pratique qui consiste à obtenir le meilleur rapport qualité/prix/service en fonction de « son juste besoin » en mettant en oeuvre un ensemble de techniques et d’outils privilégiant le dialogue, la communication entre l’acheteur et le fournisseur. Il s’agit également de prendre en compte la dimension culturelle des interlocuteurs et les interactions entre les acteurs de la négociation. Il importe également d’adopter une logique « gagnant/gagnant » et de retenir les idées et propositions opportunes du fournisseur.

Cette pratique vient en support des stratégies d’achat mise en œuvre par l’acheteur en collaboration avec le prescripteur.