Séverine Fletcher-Colombel, directrice des achats de la Compagnie des Alpes: "Nous devons passer en mode agile"

Parvenez-vous à mutualiser certains achats sur l'ensemble de vos sites ?

Oui et notamment les prestations de contrôles techniques de nos attractions, très importants avant la réouverture des parcs, pendant la saison et à la fermeture. De même sur la partie maintenance des trains des attractions, les opérations annuelles sont mutualisées sur l'ensemble de nos parcs via des contrats pluriannuels. Les achats de vêtements de nos opérateurs ont également été mutualisés ainsi que les achats techniques récurrents (poulies, courroies, etc.) ou encore les services généraux comme la reprographie.

Quelle relation entretenez-vous avec vos fournisseurs ?

Nous mettons en place de nombreux partenariats, notamment techniques, avec nos fournisseurs stratégiques ainsi que des démarches de codéveloppement sur un certain nombre de familles d'achats. Nous travaillons aussi beaucoup avec des start-up. À nous aujourd'hui d'adapter notre processus de prise de décision à cet écosystème composé de structures très agiles et réactives.

Quelle est votre maturité en termes de gestion du risque fournisseurs ?

Nous avons une direction dédiée au risk management (risques et assurances) depuis six ans qui est, elle aussi, rattachée à la direction financière. Nous travaillons en étroite collaboration avec les directions juridique et financière et suivons de près la situation financière de nos fournisseurs.