Fidélisation : La fin du monopole d'Amex chez Flying Blue
Par Jean-Jacques Manceau
Air France met fin au monopole d'American Express pour son programme de fidélité en l'ouvrant à la fintech Mooncard.
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Par Stéphane Guillard
Selon une étude menée par Morar consulting pour Mailjet, 8 français sur 10 prédisent que l'e-mail sera dans 10 ans le premier moyen de communication, devant le SMS [...]
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Dans cet ouvrage, les auteurs proposent une méthode douce pour inspirer la bonne décision.
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