Comment mettre de côté les difficultés relationnelles pour se concentrer sur la résolution des problèmes. Cet ouvrage donne quelques pistes pour y parvenir.
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Avez-vous entendu parler de "l'effet Pygmalion et la compétition inutile" ? Ou de "l'escalade des engagements et l'entêtement nuisible". Ce sont les dénominations psychologiques de situations que vous rencontrerez peut-être dans vos négociations. En clair, il s'agit de mettre de côté les difficultés relationnelles pour se concentrer sur la résolution des problèmes. Cet ouvrage donne quelques pistes pour y parvenir.
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