Proposant une approche structurée de la conduite du changement, ce livre présente un modèle opérationnel intitulé
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Ca passe ou ça casse ? Voilà une pratique courante mais dangereuse lorsqu'il s'agit de changement. Proposant une approche structurée de la conduite du changement, ce livre présente un modèle opérationnel intitulé "les cycles du changement". Il est composé de trois phases principales que sont le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage. Boîte à outils intelligente, cet ouvrage s'adresse à toute personne en charge des transformations dans l'entreprise.
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