Infographie Le marché français du CRM en 2016
Publié par Laurent Bailliard le
Afin de tout comprendre du marché du CRM en quelques minutes, IDC dresse un état des lieux des acteurs et des solutions en France. Découvrez l'univers des solutions de gestion de la relation client en 2016.
En complément:
CRM: quelques chiffres pour mieux comprendre son utilité
Le CRM : de la gestion des leads à l'analyse des ventes
Projets CRM: encore trop d'échecs
Commerciaux et CRM : les raisons du désamour
Votre CRM ne sert à rien... à moins de le rendre intelligent !
