Un portail pour optimiser la gestion des voyages d'affaires
Carlson Wagonlit Travel (CWT) lance le CWT Program Management Center. Ce portail vise à simplifier, hiérarchiser et optimiser le travail des gestionnaires de voyages d'affaires. Doté d'un tableau de bord multilingue et customisable, le système délivre des indicateurs-clés de performance des tour-opérateurs et les tendances du marché. A terme, ce programme comprendra des éléments supplémentaires, tels que la sûreté, la sécurité et le reporting environnemental. En effet, une fonctionnalité «sûreté- sécurité» fera connaître aux gestionnaires les «alertes voyages» et la géolocalisation des voyageurs. Cela leur permettra par exemple d'identifier les voyageurs plus rapidement et de mieux les servir s'ils sont affectés par le mauvais temps, les catastrophes naturelles ou les incidents de sécurité. Enfin, le reporting des émissions de carbone générées par les trajets aériens sera disponible.