RueDuCommerce automatise ses programmes marketing
Afin d'accompagner le lancement, en août dernier, de son nouveau service baptisé Galerie Marchande, le site internet RueDuCommerce s'est doté d'un logiciel marketing permettant de gérer sa base de données clients, de personnaliser chaque e-mail envoyé mais aussi d'assurer le tracking des opérations et révolution des segments. «Nous avons cherché un outil capable de mettre en place un programme de fidélisation qui tienne compte des préférences exprimées par chaque client, explique Claire Lestoille, directrice marketing de RueDuCommerce. Notre choix s'est porté sur Neolane qui répondait parfaitement à nos objectifs et à l'ensemble de nos attentes en termes de marketing relationnel avancé.»
Le logiciel Neolane v4 permet ainsi au site web d'orchestrer les différentes étapes de planification et d'exécution de ses campagnes marketing (fidélisation, personnalisation, parrainage, etc.), et ce quel que soit le canal utilisé (courrier, e-mail, SMS, etc.).
