Laurent Ducol réorganise de A à Z le service achats d'Ernst & Young

« Une excellente opportunité pour le service achats. » Tel est le ressenti du directeur achats devant l'ampleur du projet de déménagement des 3 000 collaborateurs parisiens du cabinet Ernst & Young. Spécialisé en audit, conseil, droit, fiscalité et transactions financières des entreprises, le cabinet loue près de 38 000 m² dans cette tour HQE de 52 étages, située à La Défense, soit près de la moitié de la tour. « A l'occasion de ce chantier d'envergure, nous avons réorganisé et consolidé le service achats d'Ernst & Young pour assurer une collaboration avec le responsable des services généraux», s'enthousiasme Laurent Ducol, directeur achats France du groupe. Promu à ce poste en 2009, il a eu pour mission le renforcement des procédures achats. Son rôle? Assurer la documentation des processus achats en vigueur. Il s'est ensuite attelé à la réorganisation de la direction achats composée de six personnes. Désormais, un responsable de projets achats spécialisé dans les services a pour mission de trouver les synergies entre les prestataires. Et quatre acheteurs sont spécialisés dans des secteurs plus techniques, les prestations intellectuelles, équipement des lieux et travaux, approvisionnements. « Nous misons sur une plus grande inter action entre nos prestataires, voire sur une mutualisation de certains services comme la logistique et le nettoyage », détaille Laurent Ducol. Le cabinet a notamment investi dans la formation de ses acheteurs.

Une politique RSE intégrée aux appels d'offres

Côté relations fournisseurs, Ernst & Young a signé la charte des bonnes pratiques, le 28 juin 2010. Inscrite dans une démarche achats responsables (voir encadré), la direction des achats intègre la charte RSE d'Ernst & Young dans chacun de ses appels d'offres. « Nous travaillons également avec notre chargée de mission handicap pour disposer d'un vivier de fournisseurs potentiels. Nous faisons de la veille auprès du Gesat, le réseau national du secteur protégé et adapté », commente Laurent Ducol. Quels sont les projets? Le service achats s'attaquera bientôt au chantier des prestations intellectuelles. La priorité restera le perfectionnement des outils de reporting en matière de coûts et de risques. Ces nouveaux défi s pour la direction achats permettront d'éviter «le First blues» après la livraison de l'immeuble, selon les termes du directeur achats.