Acheteurs et consultants se cherchent

Alors que 60% des acheteurs se déclarent satisfaits du niveau d'information dont ils disposent sur les prestations de conseil, 57% des consultants estiment insuffisant leur niveau d'information sur les services achats. Tel est l'un des enseignements de l'enquête «Positions et perspectives 2008», réalisée par le Syntec Conseil en management. Autre différence de vue entre les deux parties: les consultants pensent que les principaux critères d'achats non financiers des donneurs d'ordres sont les références et la taille des cabinets, tandis que les acheteurs parlent davantage d'innovations et de méthodologie.